¿Emergencia real? Llama al 999 ahora (Reino Unido). No sigas leyendo.
Episodio 4 de 14 · lectura de 4 min
Qué hacer en una emergencia
Toma el mando, mantén la calma, comprueba los peligros, pide consentimiento y llama al 999 con la información correcta. Tú eres la persona más importante de la escena: si te lesionas, hay dos víctimas.
Al llegar a la escena
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Toma el mando y mantén la calma.
Evalúa la situación antes de actuar. Busca personas alrededor que puedan llamar al 999, traer el botiquín, acercar un desfibrilador o simplemente dar apoyo.
- 2
Comprueba primero los peligros para ti.
Agua, tráfico, multitudes, cristales, derrames. Si la escena no es segura, no te acerques: llama a emergencias. Un socorrista herido es una segunda víctima, no una ayuda.
- 3
Reúne información.
Averigua qué ha pasado y la gravedad de las lesiones, por la propia persona o por testigos.
Consentimiento antes de tratar
Una persona consciente debe aceptar tu ayuda. Di quién eres, que tienes formación en primeros auxilios y qué te gustaría hacer.
Con menores o personas vulnerables, pide permiso al padre, madre o tutor si está presente; si no está, el consentimiento se presume, y es mejor atender con alguien más delante. A una persona inconsciente se la trata bajo consentimiento implícito: actúa para salvarle la vida.
Llamar al 999
Conoce la dirección completa de tu centro de trabajo y si el navegador realmente la encuentra. Si no, aprende los puntos de referencia que guiarán a la ambulancia.
- Tu ubicación exacta, que te pedirán repetir
- Cuántas víctimas hay
- El tipo de incidente y la gravedad de las lesiones
A quién se atiende primero
Con varias víctimas, o varios problemas, prioriza: la respiración antes que la hemorragia, la hemorragia antes que los huesos y las quemaduras, y después todo lo demás. Una persona que no respira siempre va primero.
Protégete de las infecciones
- Lávate las manos y ponte guantes antes de tratar a nadie
- No toques la herida ni tosas o estornudes sobre ella
- Los apósitos usados van a una bolsa de riesgo biológico y a su contenedor
Preguntas frecuentes
¿Qué digo al llamar al 999?
Primero tu ubicación exacta, luego el número de víctimas, el tipo de incidente y la gravedad. El operador te pedirá repetir la ubicación, así que conoce tu dirección y los puntos de referencia. En el Reino Unido el 112 también funciona.
¿Puedo tratar a alguien que dice que no?
No. Un adulto consciente puede rechazar la ayuda. Explica quién eres y qué quieres hacer, y respeta su respuesta. Si queda inconsciente, el consentimiento se presume y debes atenderle.
Técnicas relacionadas
Más allá de la lectura
Las técnicas se fijan cuando las practicas
Un curso certificado pone estas técnicas en tus manos: práctica real de RCP, correcciones reales y un certificado reconocido para el trabajo. Hay cursos de un día por todo el Reino Unido.
Buscar un curso certificadoLas guías de First Aid Guru sirven para aprender y refrescar conocimientos. No sustituyen la formación práctica regulada en primeros auxilios ni el consejo médico profesional. En una emergencia en el Reino Unido llama al 999 (el 112 también funciona) y sigue las instrucciones del operador.